Competitive Insights คือชุดเครื่องมือวิเคราะห์ชุดใหม่ที่ถูกเพิ่มเข้ามาใน Professional Dashboard (แดชบอร์ดมืออาชีพ) สำหรับบัญชีประเภทธุรกิจ (Business) และครีเอเตอร์ (Creator) เท่านั้น
หัวใจหลักของฟีเชอร์นี้คือ “การเปรียบเทียบ” (Benchmarking)
มันอนุญาตให้ผู้ใช้งานเลือกบัญชีสาธารณะอื่นๆ (สูงสุด 10 บัญชี) ที่คุณมองว่าเป็นคู่แข่ง หรือเป็นบัญชีในอุตสาหกรรมเดียวกัน เพื่อนำมาเปรียบเทียบข้อมูลสำคัญแบบตัวต่อตัวกับบัญชีของคุณ
ทำไมถึงบอกว่าเป็น Game Changer?
- เป็นเครื่องมือ Official: นี่คือข้อมูลที่ดึงมาจากฐานข้อมูลของ Instagram โดยตรง มีความน่าเชื่อถือสูง ไม่ต้องคาดเดา หรือใช้เครื่องมือภายนอกที่อาจมีการคำนวณคลาดเคลื่อน
- ใช้งานฟรี (ในแอป): ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายรายเดือนให้กับเครื่องมือ Third-party เพื่อดูข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้อีกต่อไป
- เจาะลึกโพสต์ แม้ซ่อนไลก์: จุดเด่นที่สุดคือ Competitive Insights สามารถแสดงยอด Engagement (เช่น ไลก์, คอมเมนต์, แชร์) ของโพสต์คู่แข่งได้ แม้ว่าบัญชีนั้นจะตั้งค่าซ่อนยอดไลก์ (Hide Like Counts) ก็ตาม นี่คือข้อมูลเชิงลึกที่หาไม่ได้จากที่ไหนมาก่อน
…แล้วทำไมถึงบอกว่า “ยังไม่สุด”?
เพราะในเวอร์ชันปัจจุบัน (ที่เพิ่งเปิดตัวช่วงปลายปี 2025) ฟีเชอร์นี้ยังคงเน้นข้อมูลในระดับพื้นฐาน (Basic Metrics) มันยังขาดมิติสำคัญที่นักการตลาดขั้นสูงต้องการ เช่น Reach, Impressions, Click-through Rates (CTR) หรือ Saves ซึ่งเราจะขยายความในส่วนข้อจำกัดต่อไป
ข้อจำกัดสำคัญของ Competitive Insights
- ขาดเมตริกเชิงลึกที่สำคัญที่สุด
- เน้น Vanity Metrics มากเกินไป
- ขาดการวิเคราะห์แนวโน้ม
- ไม่มีข้อมูลเชิงประชากรศาสตร์
การเปิดตัว “Competitive Insights” ถือเป็นก้าวแรกที่น่าตื่นเต้นของ Instagram ในการมอบอาวุธวิเคราะห์ข้อมูลให้กับผู้ใช้งานโดยตรง มันช่วยลดขั้นตอนยุ่งยากในการสอดส่องคู่แข่ง และมอบข้อมูลเชิงลึกบางอย่าง (เช่น ยอดไลก์ที่ถูกซ่อน) ที่ไม่เคยมีใครเข้าถึงได้มาก่อน
Competitive Insights เป็น “ไฟฉาย” ที่ดีสำหรับการส่องดูภาพรวมรายวัน แต่ยังไม่ใช่ “สปอตไลท์” ที่ช่วยให้คุณเห็นกลยุทธ์เชิงลึกทั้งหมดของคู่แข่ง